Политика дистанционного обслуживания

1- СТОРОНЫ

ПРОДАВЕЦ:
Заголовок :
Адрес :
Телефон :
Факс:
Электронная почта:

ПОКУПАТЕЛЬ:

Имя/Фамилия/Должность:
Адрес:
Телефон:
Электронная почта:
Номер ТР:

2- ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

Предметом настоящего договора являются Закон о защите потребителя № 6502 и Закон о защите потребителя № 6502 в части продажи и доставки товара, качества и продажная цена которого указаны в настоящем Договоре, который ПОКУПАТЕЛЬ заказал в электронном виде на веб-сайте www.roseverplus.com, принадлежащем ПРОДАВЦУ. Речь идет об определении прав и обязанностей сторон в соответствии с положениями Положения о дистанционных договорах, опубликованного в Официальном вестнике № 1.

3- ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

а) Основные характеристики контрактного товара:


Тип и тип, количество, марка/модель, цвет, цена продажи, включая налоги (в штуках x цена за единицу), указаны ниже.

История:

Тип и тип, количество, цвет марки/модели продукции указаны выше.

Способ оплаты:


Адрес доставки:


Стоимость доставки: С грузом, с которым работает наша компания, взимается плата за доставку в размере …-TL на суммы ниже заказа ….-TL. Бесплатная доставка предоставляется для заказов на сумму более ….-TL. Когда вы выбираете вариант оплаты у двери, в дополнение к стоимости доставки взимается плата за грузовые услуги в размере ….-TL. Оплата на месте, комиссия за обслуживание прибавляется к общей сумме заказа и оплачивается клиентом.

4- ПРАВО НА ОТЗЫВ

Мы обязуемся, что потребитель имеет право отказаться от договора, отказавшись от товаров или услуг в течение четырнадцати дней с даты получения, без объяснения причин и без уплаты каких-либо штрафных санкций, а также забрать товар обратно с даты получения товара или услуги. уведомление об отзыве доходит до продавца/поставщика.

Прежде чем отправить товар, который вы хотите вернуть, вы должны отправить сообщение на адрес info@....com с номером заказа и под сообщением «Запрос на возврат товара», чтобы совершить операцию возврата. На основании вашего запроса на возврат наша компания отправит вам подтверждение о том, что ваш запрос на возврат был получен нами.

5- ПОЛОЖЕНИЯ, КАСАЮЩИЕСЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРАВА НА ОТЗЫВ И ВОЗВРАТ ТОВАРА.

5.1. Возврат средств за неоплаченную продукцию и оригинальную упаковку невозможен.

5.2. Возврат оригинальной упаковки поврежден, утратил товарный вид, использован, поврежден, не может быть приобретен другим покупателем, а уничтоженная продукция не принимается.

5.3. Вы должны отправить продукт, который хотите вернуть, все его копии, оригинал счета-фактуры и номер отслеживания возврата, а также заполнить форму возврата.

5.4. Перед отправкой продукта клиент должен заполнить форму возврата и подать заявление на возврат, и не должен отправлять продукт до того, как его заявка будет одобрена. Товары, отправленные таким способом, не будут приняты нашей компанией и будут отправлены вам обратно. На основании вашего запроса на возврат наша компания отправит вам подтверждение о том, что ваш запрос на возврат был получен нами.

5.5. Стоимость доставки продуктов, которые вы хотите вернуть, покрывается нашей компанией, если они отправляются вместе с компанией…. Чтобы воспользоваться бесплатной доставкой, вы должны доставить посылку на вышеупомянутый адрес Продавца с помощью …… Cargo. В случае возврата, отправленного другими транспортными компаниями, стоимость доставки принадлежит покупателю.



5.6.Возврат косметической продукции возможен при условии хранения продукции у покупателя в соответствии с условиями возврата.

5.7. Поступающий продукт сначала проверяется компанией BeOne. Если вышеуказанные условия соблюдены, инициируется процесс возврата. Когда возврат будет одобрен, плата за продукт будет возвращена на вашу дебетовую или кредитную карту в течение 14 дней, что является законным периодом. Этот период начинается, когда уведомление о снятии средств поступает в BeOne. Время, в течение которого возврат средств будет отражен на вашем счете, определяется по усмотрению вашего банка.

5.8. Покупатель обязан вернуть товар в том виде, в котором он был ему доставлен, а в случае использования возместить потерю коммерческой ценности товара вследствие использования.

5.9. Следует отметить, что только товары, приобретенные через www. roseverplus.com можно вернуть и обменять.


6- ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Заявления о жалобах и возражениях в пределах денежных лимитов, определяемых Министерством науки, промышленности и технологий в декабре каждого года в соответствии со статьей 68 Закона № 6502 о защите прав потребителей и статьей 6 Положения о потребительских арбитражных комиссиях, в течение денежные пределы покупки или проживания потребителя/покупателя могут быть вынесены в потребительский арбитражный суд или уполномоченный потребительский суд по месту его нахождения.

6.2. В случае изменения адресов, указанных сторонами при подписании настоящего договора, они обязаны незамедлительно уведомить свои новые адреса уведомления в письменной форме заказным письмом с четким уведомлением об изменении адреса. В противном случае уведомления, отправленные на старый адрес, будут считаться действительными в соответствии с правовыми нормами.

6.3. Продажа товара по настоящему договору, осуществляемая ПРОДАВЦОМ, предназначена для конечного потребителя. Продавец; Если ПОКУПАТЕЛЬ подозревает, что он приобрел товар для перепродажи, или обнаруживает признаки по этому поводу, он может расторгнуть договор в одностороннем порядке и при наличии уважительной причины.

6.4. Гербовый сбор, связанный с данным контрактом, будет оплачен ПРОДАВЦОМ.

6.5. Информация, представленная в настоящем договоре, предоставляется в коммерческих целях в соответствии с используемыми средствами дистанционной связи и в рамках принципов доброй воли, чтобы защитить несовершеннолетних и взрослых, у которых нет возможности дискриминации или которые ограничены.

7- ЗАЯВЛЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ

ПОКУПАТЕЛЬ заявляет, что он ознакомился с предварительной информацией, указанной в статье 3 настоящего Контракта, включая основные характеристики товара, являющегося предметом контракта, цену продажи и способ оплаты, а также всю информацию, касающуюся доставки, и предоставил необходимое подтверждение в электронная среда.

8- УСЛОВИЕ ПОЛНОМОЧИЯ

Во всех спорах, возникающих из настоящего Соглашения, правомочны суды и исполнительные органы Анкары, а также потребительский арбитражный комитет или потребительские суды в месте, где Покупатель приобрел товар или проживал.



9- МЕСТО И ДАТА ПОДПИСАНИЯ

Настоящий Договор дистанционной купли-продажи был заключен в электронной форме в дату и время {_date_}, и его копия была отправлена ​​на адрес электронной почты ПОКУПАТЕЛЯ, указанный в статье 1 настоящего договора, в электронном формате.

www. roseverplus.com ИНФОРМАЦИЯ ОБ УСЛОВИЯХ И ПРОЦЕДУРАХ ВОЗВРАТА:

Для продукта/продуктов, которые вы приобрели у www. сайте roseverplus.com , вы можете вернуть свой заказ в течение 14 дней со дня его получения, без объяснения причин и без уплаты каких-либо штрафов, используя свое право на отказ.

Для товаров, которые вы хотите вернуть, обязательно, чтобы товар не утратил товарных свойств, не был поврежден, не использовался, а если это подарочный товар, то его необходимо отправить вместе с подарком и всеми принадлежностями. , если таковые имеются, а коробка, пакет, этикетка и упаковка товара не должны быть потеряны или деформированы.

Чтобы вернуть купленный вами товар, вам необходимо заполнить эту форму и отправить ваш заказ обратно по указанному ниже адресу в оригинальной упаковке и со счетом-фактурой в течение 14 дней со дня его получения.

Тщательно упакуйте его, чтобы товар не повредился в процессе возврата.

Если ваш возвратный груз дойдёт до нас, ваш возврат будет обработан в течение 48 часов после того, как мы проверим соответствие товара условиям возврата.

Когда ваш возврат будет одобрен, плата за продукт будет возвращена на вашу кредитную карту в течение 14 дней, что является законным периодом. Этот период начинается с момента получения BeOne уведомления о снятии средств, а период отражения суммы возврата на вашем счете определяется по усмотрению вашего банка. По этой причине BeOne не несет ответственности за задержки, вызванные банком, даже если возврат средств производится вовремя.

Для платежей, осуществляемых банковским переводом, укажите банковскую информацию, на которую будет возвращена стоимость продукта, в отправленном вами электронном письме с указанием того, что вы хотите получить подтверждение возврата.


Обратный адрес: …… ANONIM ŞİRKETİ

……мах. …….Чад. Нет:…… …./……/Türkiye

ПРОДАВЕЦ


ПОКУПАТЕЛЬ